配送與退換貨說明（Shipping & Returns）
為保障您的購物權益，請詳閱以下配送與退換貨說明。
1. 訂單處理時間
- 訂單成立後約 1–3 個工作天內出貨（不含例假日）
- 如遇活動期間或特殊情況，出貨時間可能略有延遲
2. 配送方式
本網站提供以下配送方式：
- 宅配到府
- 超商取貨（依實際提供為準）
3. 配送時間
- 宅配：約出貨後 1–2 個工作天送達
- 超商取貨：約出貨後 2–4 個工作天送達門市
實際配送時間依物流公司作業為準。
4. 運費說明
- 訂單滿指定金額享免運優惠（請依網站公告為準）
- 未達免運門檻將酌收運費
5. 退貨政策
依據消費者保護法，您享有商品到貨後 7 日鑑賞期（含例假日）。
※ 鑑賞期非試用期，商品需保持全新狀態。
6. 可受理退貨條件
- 商品有瑕疵或損壞
- 收到錯誤商品
- 商品與訂單內容不符
7. 不接受退貨情況
- 商品已拆封或使用（影響再次銷售）
- 個人衛生用品（如已開封）
- 因個人因素造成商品損壞
- 超過 7 日鑑賞期
8. 退貨流程
- 聯繫客服提出退貨申請
- 提供訂單資訊與退貨原因
- 經確認後安排退貨
- 收回商品並確認無誤後辦理退款
9. 退款說明
- 信用卡付款：退款至原信用卡
- 其他付款方式：依客服協助辦理
退款時間依銀行及支付機構作業為準。
10. 聯絡我們
如您對本網站服務有任何疑問或需要協助，歡迎隨時透過客服與我們聯繫，我們將竭誠為您提供協助。